SCOP DREAN CONSTRUCTION

Nous avions choisi Maisons Dréan pour construire notre maison, malgré un coût initial plus élevé que la concurrence, principalement en raison du commercial qui nous avait convaincus par ses idées innovantes et la confiance qu’il inspirait. La réalité du chantier n'a absolument pas été à la hauteur de cette promesse commerciale et la suite s'est avérée être un parcours du combattant. Dès le début du chantier, nous avons dû nous battre pour obtenir les avenants avec les options promises (porte de service, paroi de douche, parquet collé). La qualité de travail, notamment du maçon et du plaquiste, a été très décevante. Le conducteur de travaux passait sur le chantier mais ne voyait pas les erreurs de construction qui n'ont été rattrapées que parce que nous passions régulièrement (erreurs sur l'emplacement des nourrices, oubli du drain devant le garage, portes intérieures voilées, etc). La situation s'est aggravée après la réception avec un SAV désastreux. Le responsable SAV s’est avéré injoignable, ne répondant ni aux appels ni aux messages. Nous avons dû attendre des mois pour obtenir certaines réparations. Bien que le technicien envoyé fût compétent, il ne pouvait résoudre l'ensemble des problèmes structurels. Le comble : une odeur d’égout persistante dans la salle de bains, signalée peu après la réception de la maison, a nécessité une année de tergiversations avant qu’une caméra ne révèle un problème de pente dans les canalisations. Maisons Dréan s’est défaussée en nous demandant de faire appel à notre assurance dommages-ouvrage. En conclusion, nous avons dû gérer le dossier (lettre à l’assurance, rdv expert) et subir les travaux (passage d’homme sous la maison pour créer une nouvelle évacuation des eaux usées, tranchées dans le jardin paysagé (pelouse, massif de fleurs à refaire) pour 23 000 € de travaux heureusement payés par l’assurance.

Nous tenons à remercier tout particulièrement Monsieur THIEBAUD pour son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance tout au long de la préparation de notre projet. Malgré le fait qu’il s’agisse d’une petite maison toute simple, il a toujours pris le temps de nous recevoir à plusieurs reprises, de répondre à toutes nos questions avec clarté, et surtout de respecter notre budget et nos attentes. Ce que nous avons le plus apprécié, c’est sa capacité à tout nous expliquer en détail, sans jamais nous presser ou minimiser nos interrogations. Il a su nous accompagner avec une grande disponibilité et une réelle écoute, ce qui nous a permis d’avancer sereinement dans ce projet. Nous espérons maintenant que la phase de construction se déroulera aussi bien que l’accompagnement que nous avons reçu jusqu’à présent. Un grand merci à Monsieur THIEBAUD pour son sérieux et son engagement !

Monsieur Thiebaud a su faire preuve de pragmatisme, de bon sens, de sincérité, de courtoisie et de disponibilité. Des qualités qui se font rares aujourd’hui et qui sont indispensables pour rassurer les potentiels clients dans un tel projet d’envergure qu’est la construction de maison.

En 2025, Maisons Dréan a réalisé notre projet de transformation d'un garage en suite parentale. Nous sommes très satisfaits du résultat. Suivi commercial (M. Thiebaud) et technique (M. Renard) tout au long du chantier. Artisans agréables et efficaces. Il faut être vigilants à bien préciser les choix et aux éventuelles plus-values que cela peut engendrer. Nous entrons au fan club d'Agostinho