Réponse : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la transmission de vos documents et de savoir que notre échange téléphonique vous a été utile. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe de Viabilis

Réponse : Bonjour M. Sanson, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que vous perceviez votre expérience avec Viabilis comme décevante. Nous souhaitons cependant rappeler que le suivi de votre dossier a été régulier. Dès le lancement commercial de l’opération, entre décembre 2024 et janvier 2025, l’ensemble des éléments nécessaires à la réservation du terrain vous a été transmis. Vous avez confirmé votre réservation le 23 février, et notre service commercial vous a adressé la promesse de vente (PUV) le 17 mars. Des relances ont été effectuées courant avril afin d'obtenir la PUV signée, laquelle nous est parvenue début mai, avant d’être transmise en recommandé le 20 mai. Vous nous avez écrit le 30 mai concernant le virement à effectuer auprès du notaire, et notre service vous a répondu immédiatement. Depuis cette date, nous n'avons pas eu de vos nouvelles et sommes donc surpris par votre message. Concernant les délais du projet, la livraison du terrain reste annoncée pour le 3ᵉ trimestre 2025, comme indiqué dans la PUV. Nous regrettons votre perception d’un manque d’information ou de communication et restons à votre disposition pour échanger de vive voix et lever tout malentendu. Bien cordialement, L’équipe Viabilis

Réponse : Bonjour Monsieur Blanchard, Merci pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en ce début de projet. Nous sommes heureux que la qualité de notre service vous ait déjà donné une bonne première impression. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans la suite de votre projet. Bien cordialement, L’équipe Viabilis

Réponse : Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des échanges que sur le lot réservé. Votre satisfaction concernant la localisation, l’exposition et la taille du terrain nous confirme que nos équipes ont su vous proposer un projet qui vous ressemble. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre projet et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Viabilis