jeudi 31 janvier 2008

Un coach qui vous trouve votre logement

Trouver rapidement un appartement, effectuer les multiples démarches liées au déménagement... À condition d'y mettre le prix, il est désormais possible de laisser quelqu'un s'en charger pour nous.

Coach immobilier. C'est le terme qui définit peut être le mieux le métier qu'exerce Nafissatou Alli. Un nouveau métier, qui se développe en région parisienne depuis quelques années, et que cette jeune femme entreprenante tente d'implanter en province, et plus particulièrement au Mans, « une ville en pleine expansion économique ». Elle a lancé sa propre société : « Sélection, l'immobilier sur mesure ».

Après une formation de comptable, Nafissatou a appris les rouages de son métier auprès de son père, notaire. Puis a débuté une carrière d'agent immobilière dans la région parisienne. Ce secteur plaît beaucoup à la jeune femme de 28 ans. Mais le notariat lui semble trop conventionnel. Le travail en agence, qu'elle exerce en location, puis dans les transactions, lui apparaît comme une activité commerciale qui manque de convivialité. « Un agent immobilier voit en moyenne 50 clients par mois. Je veux partir sur une base de 3 ou 4 clients pour pouvoir faire un travail correct. »

L'idée de se lancer dans le « coaching » immobilier est née de ses observations sur le terrain. « Beaucoup de personnes mutées se plaignaient de devoir faire de nombreux aller-retour pour voir des biens qui ne correspondaient pas toujours exactement à leurs attentes. »

Une recherche personnalisée

Nafissatou songe à monter sa propre affaire, afin d'offrir à cette clientèle « de cadres ou de personnes ayant un budget assez élevé et ne voulant pas se prendre la tête pour trouver un logement » un service de recherche immobilière rapide et personnalisée. Elle pense être la seule sur ce créneau. Le métier est en réalité apparu il y a une quinzaine d'années aux États-Unis, et il y a quatre ou cinq ans en région parisienne. Ces personnes mandatées par leurs clients pour trouver rapidement un bien immobilier se font appeler « chasseurs immobiliers ». Un terme qui ne plaît pas à la jeune femme. Car elle souhaite créer une relation de confiance et de complicité avec son client. « Je veux me mettre dans sa peau. Aller chez lui, m'imprégner de son mode de vie, avant d'évaluer avec lui ce qu'il recherche : superficie, montant, situation, quartier... » Puis lui assurer un suivi régulier, avec des contacts téléphoniques, de visu, plusieurs fois par semaine si nécessaire. Et ne pas se limiter à trouver un logement, mais offrir une prestation de services autour de l'emménagement : trouver une société de déménagement, demander la mise en route d'électricité, dénicher une école pour les enfants... « pour que le souci de la recherche et des démarches administratives lui soit au maximum épargné ».

Le déménagement sans angoisse... à condition d'avoir les moyens. Pour trouver un bien en location, compter de 1 000 et 2 000 €, selon la zone géographique de départ et le type de services demandé. Pour les transactions : 3 à 6 % du chiffre de vente. « Si je trouve par le biais d'une agence immobilière, j'essaie de négocier avec eux un 50/50. Mon but n'est pas de leur faire de la concurrence, souligne Nafissatou. Je pense que ce nouveau métier va permettre de diversifier le milieu de l'immobilier. »